Описание курса

Достоверность результатов, выдаваемых испытательной или калибровочной лабораторией – основа ее деятельности. Подтверждением этой достоверности служит аккредитация, а инструментом ее поддержания – эффективно функционирующая система менеджмента качества (СМК). Для оценки и улучшения менеджмента качества необходимы регулярные внутренние проверки. Проведение такой проверки требует от специалиста особой квалификации, которую дает переподготовка по внутреннему аудиту СМК лаборатории в нашем учебном центре «АПрофПК» в Тюмени.

Что такое переподготовка для специалиста лаборатории?

Программа профессиональной переподготовки создана для руководителей и специалистов лабораторий, которые несут ответственность за СМК. Курс представляет собой концентрат знаний, сфокусированный на методологии проведения внутреннего аудита в соответствии со стандартом ГОСТ ISO/IEC 17025.

Какие задачи решает специалист?

• Подтверждает соответствие. Внутренний аудитор является ключевой фигурой, которая проверяет, соответствует ли деятельность лаборатории требованиям стандарта и ее собственной СМК.
• Находит точки роста. Аудит – не просто проверка, а инструмент для улучшения. Специалист выявляет несоответствия и помогает разработать корректирующие действия, повышая эффективность лаборатории.
• Готовит к внешним проверкам. Регулярный и качественный внутренний аудит позволяет лаборатории быть постоянно готовой к аккредитации и инспекционному контролю со стороны Росаккредитации.

Содержание программы

Программа построена так, чтобы дать слушателю не необходимый набор теоретических знаний, а также практический инструментарий для работы. Основной акцент сделан на разборе реальных ситуаций, которые возникают в диагностических центрах, и на изучении тех требований стандарта, которые вызывают больше всего вопросов при проверках. Слушатель учится анализировать документацию, проводить опросы персонала и формулировать выводы так, чтобы они были понятны и полезны для руководства лаборатории.

Главные темы курса:

• Требования стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к системе менеджмента качества.
• Руководящие указания по проведению аудита (ГОСТ Р ИСО 19011-2021).
• Планирование и подготовка программы внутреннего аудита СМК.
• Проведение проверки: сбор свидетельств, методы опроса, анализ документов.
• Классификация несоответствий и оформление результатов.
• Разработка и контроль выполнения корректирующих действий.

Итогом освоения этих тем становится качественно новый уровень профессиональной подготовки. Выпускник получает не просто диплом, а уверенность в работе со сложными задачами. Программа переподготовки дает системное видение, которое позволяет специалисту выступать в роли не просто исполнителя, а компетентного эксперта, способного объективно оценить СМК.

Компетенции выпускника

• Самостоятельно планировать и проводить проверку.
• Грамотно оформлять отчеты с результатами.
• Разрабатывать рекомендации по улучшению системы.
• Оценивать результативность корректирующих мероприятий.

Сроки и условия

Данная переподготовка объемом от 512 академических часов рассчитана на освоение в среднем за 3 месяца. Для корпоративных клиентов, направляющих на учебу группы от трех человек, действуют специальные тарифы.

Как организована учеба

Процесс переподготовки выстроен так, чтобы быть полностью прозрачным и предсказуемым. В услугу дистанционного обучения входит:

• Доступ к учебной базе 24/7: материалы курса находятся в личном кабинете.
• Поддержка персонального методиста: специалист, который отвечает на организационные вопросы.
• Итоговая аттестация онлайн: проверка знаний проходит в формате дистанционного теста.
• Отправка диплома почтой: готовый документ доставляется на указанный слушателем адрес.

Такая организация процесса дает полную свободу в планировании времени.

Как начать учебу

Процесс зачисления на переподготовку полностью удаленный и не требует личного визита.

1. Подготовьте документы: сделайте скан-копии или четкие фотографии паспорта, диплома и СНИЛС.
2. Отправьте заявку: оставьте заявку на сайте или свяжитесь с менеджером для получения договора.
3. Оплатите учебную программу: внести оплату по выставленному счету.

Сразу после этого методист откроет доступ к личному кабинету, и можно будет приступать к изучению материалов.